在全市的各條公交線路上，客運集團司乘人員默默奉獻在崗位上，他們迎日出、送月歸、戰風雨、斗嚴寒，以整潔的車容、嫻熟的技術、微笑的服務奔波在城市的街道上，每天為近829萬市民提供出行服務。
在創建國家“公交都市”戰略的指引下，沈陽客運集團公司以科學發展觀統領各項事業，堅持“以人為本”的理念，全面強化集團公司直接管理公交運營的功能。以資本為紐帶，以產權優化為內容，以提高資本運營效益為目標，最終實現自我發展。沈陽客運集團公司將繼續認真做好客運服務工作，努力為乘客提供更加安全、舒適、方便、快捷的乘車條件，不斷提升乘客和社會的滿意度，營造人性化的企業環境，在今后的發展中，將竭盡全力，服務于乘客，回報于社會。
